巨大的國內需求和日益寬松的政策環境，使跨境電商市場日益火爆。據商務部公布的全球貿易格局報告預測，2016年我國跨境電商進出口額將增長至6.5萬億元，年增速將超30%。面對如此巨大的市場誘惑，一向嗅覺敏銳的互聯網企業已跑步入場。目前，包括阿里巴巴、京東、亞馬遜、唯品會、掌上品等互聯網企業均已紛紛上線跨境電商業務，并針對與之息息相關的跨境物流等難點問題，展開積極布局。

破解物流難題

　　和資本市場相比，互聯網巨頭的動作更為迅速。從去年開始，阿里巴巴、京東、掌上品等公司已陸續進入這一市場，并有針對性地完善和推出了各自的跨境電商業務。并圍繞和跨境電商息息相關的物流體系進行布局，力圖破解這一影響跨境電商業務的關鍵問題。

　　據悉，阿里巴巴、京東、1號店、唯品會、掌上品等公司將采用自建或合作的方式，來解決跨境電商物流問題；例如，掌上品將積極與南沙保稅區合作，嘗試跨境保稅模式，以此確保為用戶提供更為穩定的物流服務。

陽光模式

　　談及跨境電商的“保稅進口”模式，掌上品商城負責人稱其為“陽光模式”。在他看來，相較于傳統的代購或者海淘模式，陽光模式的優勢在下單、物流和售后均有體現。“傳統模式的下單，首先要注冊一個轉運公司的倉庫地址，再去海外的網站上淘商品，整個流程非常復雜，而且境外網站不提供中文咨詢。付款方式以國際信用卡為主。但是在陽光模式下，下單方式與國內電商一致，而且提供中文的在線咨詢。付款方式也是大家所熟悉的支付寶、銀聯等等?！?/p>

　　在物流方面，傳統模式下從海外郵寄產品，少則一兩周，多則幾個月。但是在陽光模式下，商品是從保稅區倉庫發貨，只需要兩三天就到了消費者的手中了，而且在下單的同時已經完成了海關申報，沒有任何的不確定因素在里面。

　　對于消費者最關注的售后問題，掌上品負責人指出：“傳統模式下，商品如果出現問題了，想退換貨，對方是海外的，很難操作，想維權也不容易。而陽光模式下，要退換貨，只需要把商品寄回保稅倉庫就可以了，而且每個商品都有方位溯源標簽，是非常方便的。”

省錢模式

　　物流方式是跨境電子商務的核心，傳統的購物方式往往出現物流費用遠超商品價格的現象，但是在“保稅進口”模式下，人們看到的是更加省錢的物流模式。

　　掌上品負責人繼續介紹道，目前的跨境電子購物物流模式主要有三種。第一種是快遞，從國外網站選購之后快遞回國。這種方式最簡單，也最昂貴。第二種模式是集貨1.0，即國外賣家將上百、上千個訂單打成一個大的包裹或者集裝箱運到中國，這種方式成本開始大大下降。“未來我們覺得真正的核心模式會變成集貨2.0，全世界各地的人們把運往中國的集貨倉儲建立起來，然后以集裝箱或者空運的方式運到國內，再來定點清關，這三種模式都是集貨模式，先有訂單，后有發貨。保稅模式和集貨模式區別在哪里，保稅模式我們是先把貨運到國內，有了訂單之后直接從保稅倉進行分檢包裝，然后再發貨。”他指出。

　　多數業內人士表示，物流在跨境電商業務中，正在扮演越來越重要的角色，將決定著未來各個公司的服務水平和市場競爭力。據悉，目前掌上品就商城物流倉儲的選址，積極考察了寧波保稅區與南沙保稅區，掌上品將會在這一領域繼續加大投入，提升服務。而除了現有的物流體系外，掌上品未來還會進行更多的嘗試，以此創新跨境物流模式，提升物流效率。

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