4月25日下午，在天貓Top Talk超級品牌日現場，天貓總裁蔣凡宣布，未來三年天貓平臺交易規模將翻一番，以繼續幫助國內外品牌和商家業績高速增長。

據阿里巴巴財報披露，在2018財年，天貓平臺的全年交易規模超過2萬億元。蔣凡的目標意味著，未來三年內，天貓平臺的年交易額將超過4萬億元。也就是說，天貓品牌和商家的生意規模，將出現2萬億的增量空間。

這是自今年3月6日，蔣凡兼任天貓總裁后的第一次公開亮相。

他同時宣布了2019年天貓的核心戰略：分別為新客戰略、新品戰略和旗艦店升級戰略。

第一，新客戰略，包括平臺新客、品類新客和品牌新客。

蔣凡稱，目前活躍的買家數為6.36億人，有些品牌仍有很大上升空間，例如美妝，“今天我們的核心工作之一，就是設計新產品、新模式，讓品牌更有效地觸達消費者”。

以法國高端美妝嬌蘭為例，其在2016年9月入駐天貓，最近披露其天貓旗艦店中85%的生意來自新顧客，其中三四五線城市用戶占比約50%。在嬌蘭原本的認知中，產品的主力消費人群可能是40歲以上“貴婦”。但通過天貓大數據找到年輕消費者后，嬌蘭將于今年9月在天貓上線針對年輕消費者的新品。

第二是新品戰略。

蔣凡稱，創造將是天貓未來營銷的關健詞，未來三年，天貓要幫助國內外品牌發布超過1億款新品，同時還要孵化出100個年銷售額超10億元的新品牌。

據了解，目前全球有六成以上的知名品牌把新品放在天貓首發。天貓的新品創新中心與小黑盒等新品營運團隊，都是伴隨新品戰略成長起來的超級IP。天貓新品創新中心已經與全球100家集團達成合作，覆蓋800個一線品牌。天貓小黑盒在2018年則與超過500個品牌深度合作，首發超過130萬個新品。

國際美妝品牌歐萊雅2018年在天貓有2200萬購買用戶。盡管這已經是相當大的規模，但和天貓超過3億的美妝買家數相比，觸達轉化率還不到美妝這一品類的十分之一。未來，品牌會有很大的品類滲透和拉新的空間，更快更廣地觸達新用戶必然是品牌在新品創新之外的另一核心增長機會。

第三是旗艦店升級戰略。

他表示，天貓將從銷售中心，升級為品牌消費者的運營主陣地，“因為越來越多的消費者，資產沉淀在天貓，我們有責任去幫助商家運營好消費者”。

“今天我們的旗艦店，已經是中國某些品牌的最大銷售來源。旗艦店在未來將更加開放，支持更多消費伙伴參與共建”，蔣凡說道。

英國《金融時報》一篇報道曾總結奢侈品品牌在天貓開店的三個優勢：更好的營商環境、更領先的銷售優勢、在沒有開設門店的低線城市廣受歡迎。通過天貓開設官方旗艦店，奢侈品品牌能解決地理位置上的差異，獲得大量的低線城市用戶，這就是新用戶拓展帶來的增量。官方數據稱，在天貓奢侈品專享平臺Luxury Pavilion上，超過一半的銷售額由三至流線城市用戶創造。

Top Talk是天貓超級品牌日一年一度的盛典事件，每年天貓都會邀請頂級品牌商一同坐下來，復盤過往一年的數字化案例，總結經驗，展望未來的前景，如今已經是第三屆。此次到場120多個品牌生意總體量預計將達到千億級。

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