編今天來聊聊近年來大火的崗位——電商運營。運營是一個創建系統化的過程，需要不斷復盤、總結、復盤、總結，來完善自己。那么，作為一名運營，我們需要具備哪些基本能力呢？

小編認為，在運營的所有基本能力中，思維能力尤為重要，思維能力是運營的基礎能力，也就是運營的人心法秘籍，只有心法和功法相結合，才能達到運營高境界。一味只追求功法。只會讓你“修煉緩慢”甚至“走火入魔”。

 來，和你們捋捋電商運營常用的思維：

（1）流程化思維

思維方法：分析目標——拆分步驟——完善流程。

理解：流程化運營思維簡單理解是就是我們從小都學的“邏輯推理能力“（ps：解數學題），解題方式：分析解題目標——拆分步驟——解題。

舉例個例子，老板說：最近有個下線展位，需要做個易拉寶，讓路過的人掃個碼。

流程化思維是這樣的思考方式：

1.先確定活動目標；

2.按照存放順序，拆分易拉寶步驟；

3.完善活動流程。

（2）精細化思維

 思維模式：精細化思維是一種針對差異化細分運營思維，目的是把運營變成可控制的。

理解：精細化運營思維是一種思維方式，思維把運營結果變成可控制。比如：你要做個活動，你把目的具象化，你把活動目的進行拆分，精細到活動每個人、每個場景、每個流程。達到精準運營的目的，把項目變成可控制的。

（3）借力思維

 借力思維：通過借助事件、場景、人物的力量，來展示或者提升品牌價值。

理解：借力最常見的就是蹭熱點、聯合活動、明星代言，通過借助一些事件、場景、人物的價值，來提升自己品牌知名度。借力是低成本高效率快速推廣的方案。

借力思維好處：

1.高收益：用戶的時間和心智是有限的，熱點事件、場景、人物會讓用戶關注，借助熱點事件會得到更多關注度，從而達到精準推廣，高回報的收益。

2.低成本：推廣費用是一定的。熱點事件、場景、人物本身具有一定影響力，只需要投入少量成本就可以達到效果。

 （4）復盤思維

復盤思維可以讓一個1—2年運營小白，快速超越工作3年的運營方法。

復盤思維：通過總結、反思、歸納，對自己工作或者活動調整，并最終內化成自己的體系和方法論體系。

復盤四個步驟：目的，流程、分析原因、總結規律出發。

1.目的：活動目的是活動出發點和目標，活動調整最終評判標準還是活動目的。

2.流程：分析流程，是讓重新走一遍流程，分析每個環節。

3.分析原因：分析結果，分析每一步驟的結果是否達到標準，分析更深層的原因，分析步驟是否要進行調整。

4.活動總結：總結主要是探尋活動規律，需要活動中值得學習的地方和失誤的地方，最終內化成自己的體系和方法論體系。

（5）精益創業思維

精益創業的起點是用戶探索和用戶互動，通過這種方法探索用戶痛點，并定義用戶痛點和解決方案。接著進入用戶驗證，對用戶痛點和解決方案進行科學的試錯和驗證。

解釋：

1.分析用戶痛點、需求；

2.用小成本試用錯，得到正確方法進行推廣。

 說了這么多，是不是感覺都是理論知識，那么小編真的要拿出干貨大寶來了，小編的電商運營朋友高老板，從事淘寶電商運營5余年，如今已是國內某大型電商TP公司店長。高老板就是靠著運營他的思維能力一步步從運營小白到如今帶領二十幾人的公司團隊，現在他要拿出用思維導圖軟件MindManager 2019記錄的思維日記作為干貨分享給各位，希望在座的電商運營者們能從中受益~

說到最后，總結一下，電商運營，首先應該讓自己具備一些良好的思維方式和工作習慣，這是運營的充分必要條件，此后的實操技巧和方法都是建立在此之上的。一個人的思維方法和學習能力，才是決定一個人能否快速成長的先決條件。

貨之家—是一家跨境運輸、報關報檢、倉儲物流等綜合性國際物流公司,專業提供：跨境電商倉儲,保稅倉,保稅倉庫,保稅倉儲,電商倉庫,保稅物流,第三方倉儲,跨境電商BBC,進口報關,進口清關,進口報檢,保稅進口,包稅進口清關,進口清關代理。服務熱線：400-8070-082