北京時(shí)間6月12日凌晨，有“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱的瑪麗·米克爾發(fā)布了2019年的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告，這也是她第24年公布互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告。
報(bào)告使用數(shù)據(jù)分析了用戶，電商+廣告，使用，免費(fèi)增值業(yè)務(wù)模式，數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，使用方法，工作，教育，移民+美國(guó)企業(yè)，醫(yī)療保健，中國(guó)這十一個(gè)模塊的與業(yè)務(wù)相關(guān)的趨勢(shì)。
該報(bào)告分析指出，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)已經(jīng)達(dá)到38億，占世界總?cè)丝诘囊话胍陨稀．?dāng)市場(chǎng)進(jìn)入主流階段后，就很難找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，其中最明顯的一點(diǎn)就是新智能手機(jī)出貨量在2018年迎來下降。盡管電子商務(wù)在實(shí)體零售中的份額繼續(xù)上升，但增長(zhǎng)速度卻在放緩。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)廣告增長(zhǎng)強(qiáng)勁，創(chuàng)新態(tài)勢(shì)十分健康。
在一些領(lǐng)域，新客戶的獲取成本可能已經(jīng)上升到不可持續(xù)的水平。我們海豚智庫分析師在《2015-2019年阿里、京東、拼多多、唯品會(huì)用戶比較分析》一文中，就指出了日益上漲的用戶成本，已經(jīng)高不可攀。
在互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)放緩的同時(shí)，全球創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)繼續(xù)推動(dòng)著產(chǎn)品改進(jìn)、催生新的使用方法和投入商用——特別是在數(shù)字視頻、語音、可穿戴設(shè)備、按需服務(wù)+本地服務(wù)&傳統(tǒng)上服務(wù)不足的領(lǐng)域。
現(xiàn)在，我們以全球的視角，看看互聯(lián)網(wǎng)女皇到底是如何看待中國(guó)電商紅利及未來的趨勢(shì)呢？以下為報(bào)告看點(diǎn)：
看點(diǎn)一：互聯(lián)網(wǎng)人口紅利持續(xù)衰減，難以找到增長(zhǎng)點(diǎn)
報(bào)告顯示，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)為6%，2017年的數(shù)據(jù)為7%；全球新智能手機(jī)出貨量下降4%，而2017年為0。
與此同時(shí)，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到了38億人，滲透率超過了50%。“互聯(lián)網(wǎng)女皇”在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，新的增長(zhǎng)點(diǎn)仍然難以尋覓。
也就是說，中國(guó)電商已經(jīng)進(jìn)入存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
看點(diǎn)二：用戶在移動(dòng)端最主要的三個(gè)使用行為
報(bào)告公布了移動(dòng)端用戶占比最高的幾大應(yīng)用：Facebook、YouTube、WhatsApp、微信、Instagram、Facebook Messenger、Twitter、Snapchat、Pinterest、Twitch。
由此可以看出，用戶在移動(dòng)端的時(shí)間主要從事三方面的行為：社交、視頻以及圖片分享。
看點(diǎn)三：中國(guó)短視頻崛起
跟往年一樣，報(bào)告專門用了一個(gè)章節(jié)，解讀中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。報(bào)告顯示，從2017年4月，到2019年4月，中國(guó)短視頻APP日均使用時(shí)長(zhǎng)從不到1億小時(shí)，增長(zhǎng)到了6億小時(shí)。
看點(diǎn)四：全球電商增幅放緩，但仍侵蝕實(shí)體零售份額
報(bào)告顯示，電子商務(wù)在零售銷售中所占比例現(xiàn)已達(dá)到15%，2017年同期同比增長(zhǎng)為14%。電子商務(wù)的增長(zhǎng)速度已經(jīng)有所放緩，今年第一季度的同比增幅為12.4%，去年Q4環(huán)比Q1增長(zhǎng)率為12.1%，而實(shí)體零售僅為2%，去年Q4環(huán)比Q1增長(zhǎng)率為1.6%。
看點(diǎn)五：拼多多——把消費(fèi)者偏好與廠商連接起來
4.43億買家，五個(gè)季度增長(zhǎng)約兩倍
互聯(lián)網(wǎng)女皇報(bào)告指出，拼多多模式稱之為“消費(fèi)者-廠商”模式。在這種模式下，首先理解消費(fèi)者需求，然后促進(jìn)農(nóng)民，制造商等上游供應(yīng)商為我們用戶生產(chǎn)合適的產(chǎn)品。這有別于目前的系統(tǒng)模式。
在當(dāng)前系統(tǒng)下，上游廠商的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售過程未必能夠匹配其目標(biāo)用戶不斷變化的需求。隨著拼多多吸引更多用戶加入網(wǎng)絡(luò)，并且通過用戶與平臺(tái)逐步增加的互動(dòng)獲取更多數(shù)據(jù)點(diǎn)，平臺(tái)可以進(jìn)一步提煉自己的引擎，以便提供更好的用戶體驗(yàn)，與用戶不斷變化的偏好匹配。
看點(diǎn)六：美團(tuán)點(diǎn)評(píng)——把消費(fèi)者與本地企業(yè)連接起來
約600萬商家，兩年增長(zhǎng)約兩倍
互聯(lián)網(wǎng)女皇報(bào)告指出，中國(guó)本地商家以小微企業(yè)為主，它們以往可用的營(yíng)銷渠道很少。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析，利用用戶的搜索請(qǐng)求，把他們與能夠匹配其偏好的高質(zhì)量的本地商家連接起來。可以幫助商家接觸龐大的潛在消費(fèi)者，并提供轉(zhuǎn)化。
看點(diǎn)七：中國(guó)支付寶——廣泛的線上線下金融服務(wù)
阿里巴巴擁有最全面的商務(wù)平臺(tái)、物流和支付生態(tài)系統(tǒng)，以支持零售領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
看點(diǎn)八：隱私擔(dān)憂加劇
